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Trasforma il tuo business: soluzioni personalizzate per efficienza e crescita continua.
L'obiettivo principale di questi strumenti è migliorare l'efficacia dell'assistenza attraverso l'integrazione di soluzioni digitali innovative.
Puntiamo a ridurre i tempi di risposta, migliorare la risoluzione dei problemi e ottimizzare l'esperienza complessiva dei clienti, assicurando che i servizi di supporto siano efficienti e consistenti a livello globale.
La gestione delle comunicazioni è fluida e centralizzata, migliorando la coerenza dei messaggi e accelerando le risposte su tutti i canali aziendali.
I flussi di lavoro sono ottimizzati grazie all'automatizzazione delle attività ripetitive e a basso valore aggiunto, liberando tempo e risorse.
Le informazioni aziendali sono facilmente accessibili, migliorando la produttività e l'efficacia interna con una significativa riduzione dei costi operativi.
I sistemi AI-based assicurano un’assistenza costante, automatizzata e personalizzata, migliorando la customer experience e riducendo i tempi di attesa.
Chat—AI è un assistente virtuale basato su intelligenza artificiale, progettato per rispondere automaticamente alle richieste dei clienti, supportando le aziende nell’ottimizzazione del servizio clienti.
Grazie alla sua capacità di apprendere e adattarsi, migliora costantemente la qualità delle risposte e riduce il carico di lavoro umano.
Voice—AI è un agente vocale avanzato basato su intelligenza artificiale , progettato per gestire in modo efficiente le chiamate, fornire risposte automatiche e smistare le richieste ai reparti o agli operatori più adatti.
Grazie all’elaborazione del linguaggio naturale (NLP) e alla tecnologia di riconoscimento vocale avanzata (ASR), Voice AI può comprendere le domande dei clienti, rispondere con informazioni precise e rapide.
Mail—AI è un sistema avanzato basato su intelligenza artificiale progettato per gestire in modo intelligente le email in arrivo , ottimizzando i flussi di lavoro e migliorando l’efficienza operativa del customer support.
Il sistema analizza automaticamente il contenuto delle email, identifica l’intento della richiesta e determina la risposta più adeguata, riducendo il carico di lavoro degli operatori umani.
Con InterpretingAI, l’interpretariato diventa immediato, intuitivo e sempre a portata di mano. Grazie all’integrazione dell’intelligenza artificiale, la nostra app ti permette di comunicare in tempo reale con interlocutori di tutto il mondo, superando le barriere linguistiche in modo semplice e veloce.
Che si tratti di riunioni, viaggi o assistenza clienti, Tradoo, disponibile ovunque ti trovi.
Gli agenti possono essere completamente gestiti in autonomia con un pannello di gestione dedicato.
Ogni azienda ha il pieno controllo sulla configurazione e l’ottimizzazione delle interazioni con i clienti, personalizzando le categorizzazioni delle chiamate e le email di instradamento delle richieste.
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Crediamo che la tecnologia sia qui per migliorare le imprese e l’essere umano.
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Lo vediamo ogni giorno con i clienti.
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